آلية العمل
ست مراحل واضحة تنقل طلبكم من قائمة احتياجات إلى شحنة مسلّمة بوثائقها. اختاروا أي مرحلة لتطّلعوا على تفاصيلها.
استلام الطلب
يبدأ كل تعاون بقائمة احتياجاتكم: الأصناف، والكميات، والموعد المطلوب، وجهة التسليم.
ما نقوم به
- نسجّل الطلب ونؤكّد استلامه بالبريد الإلكتروني.
- نستوضح أي بند يحتاج إلى بيان قبل أن نبدأ.
ما نحتاج إليه منكم
قائمة الأصناف والكميات، ومدينة التسليم.
مراجعة المواصفات والوثائق
نراجع المواصفات الفنية لكل صنف، والوثائق التي تشترطها الجهات المختصة في ليبيا لاستيراده.
ما نقوم به
- نطابق المواصفات المطلوبة مع ما يتوفّر لدى المصنّعين.
- نحدّد الوثائق اللازمة لكل صنف.
- نعرض عليكم أي بديل مقترح قبل اعتماده.
ما نحتاج إليه منكم
المواصفات الفنية أو نماذج مرجعية، إن وُجدت.
التوريد من المصدر
نختار مصادر توفّر وثائق واضحة للمنتج، ونقارن العروض قبل الشراء.
ما نقوم به
- نطلب الوثائق الفنية وبيانات المنشأ من المصدر.
- نقارن العروض من حيث المواصفة والسعر ومدة التجهيز.
- نرسل إليكم عرض سعر مكتوباً قبل الشراء.
ما نحتاج إليه منكم
اعتماد عرض السعر.
الفحص وظروف التخزين
نفحص البضاعة قبل شحنها، ونتأكّد من أن تعبئتها وظروف حفظها تناسب طبيعة كل منتج.
ما نقوم به
- نتحقّق من سلامة العبوات ومطابقة الأصناف والكميات.
- نسجّل أرقام التشغيلات وتواريخ الصلاحية.
- نراعي تعليمات المصنّع في الحرارة والرطوبة في أثناء الحفظ والنقل.
ما نحتاج إليه منكم
لا شيء؛ نكتفي بإطلاعكم على حالة الطلب أولاً بأول.
الشحن والتخليص الجمركي
ننسّق الشحن إلى ليبيا، ونستكمل إجراءات التخليص الجمركي ومتطلبات الجهات المختصة.
ما نقوم به
- نختار وسيلة الشحن الملائمة لطبيعة المنتج.
- نستكمل وثائق الاستيراد والتخليص.
- نُبلغكم بحالة الشحنة في كل مرحلة رئيسية.
ما نحتاج إليه منكم
أي وثائق خاصة تطلبها جهتكم للاستلام.
التسليم
نسلّم الطلب في المكان المتفق عليه مع وثائقه، ونبقى على تواصل معكم بعد التسليم.
ما نقوم به
- نسلّم في طرابلس وفي المدن الأخرى بالاتفاق.
- نسلّم الفواتير والوثائق المرافقة للشحنة.
- نتابع أي ملاحظة على الشحنة بعد استلامها.
ما نحتاج إليه منكم
مراجعة الشحنة عند الاستلام، وإبلاغنا بأي ملاحظة.
ما الذي تحصلون عليه في كل طلب
عرض سعر مكتوب
يوضّح الأصناف والمصنّع والمنشأ والمدة التقديرية وشروط التسليم.
تحديثات بالبريد
عند تأكيد الطلب، وعند الشحن، والتخليص، والتسليم.
بيانات التشغيلة والصلاحية
مسجّلة لكل صنف في وثائق الشحنة.
جهة تواصل واحدة
تتابع طلبكم من أوله إلى آخره.
جاهزون للمرحلة الأولى؟
ابدؤوا بإرسال قائمة احتياجاتكم، ونتولّى نحن بقية المراحل.